Super App คือ แอปพลิเคชันบนมือถือหรือเว็บที่สามารถให้บริการได้หลากหลาย รวมถึงการชำระเงินและการประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน กลายเป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ด้านการค้าและการสื่อสารแบบครบวงจรที่ครอบคลุมทุกอย่าง ซึ่งครอบคลุมชีวิตส่วนตัวและเชิงพาณิชย์ในหลายด้าน
ตัวอย่างที่โดดเด่นของ
Super App ซูเปอร์แอป ได้แก่ Alipay, WeChat ของ Tencent ในจีน, Grab ของสิงคโปร์, LINE ของเกาหลีใต้, Gojek ของอินโดนีเซีย, Paytm ของอินเดีย และ Kakao ของเกาหลีใต้
สำหรับในประเทศไทยก็มีแอปพลิเคชันที่มีลักษณะเป็นซูเปอร์แอปเช่นกัน เช่น LINE, Shopee, Lazada, และ Grab
ประโยชน์ของ Super App ซูเปอร์แอปมีดังนี้ - เพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้ใช้ โดยไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันหลายตัวเพื่อใช้งานบริการต่างๆ
- ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงบริการต่างๆ ได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว
- ช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงผู้ใช้ได้ง่ายขึ้น
ซูเปอร์แอปเป็นแนวโน้มที่กำลังมาแรงในยุคดิจิทัล เนื่องจากผู้บริโภคมีความต้องการที่หลากหลายและต้องการความสะดวกสบายในการใช้งาน ดังนั้นธุรกิจจึงต้องปรับตัวและพัฒนาแอปพลิเคชันของตนให้กลายเป็นซูเปอร์แอป เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคและรักษาฐานลูกค้าไว้
ฟีเจอร์ที่พบได้ทั่วไปในซูเปอร์แอป ได้แก่
- โซเชียลมีเดียและการส่งข้อความ
- ช้อปปิ้ง
- การจัดส่ง
- การเรียกรถ
- บริการทางการเงิน
- บริการอื่นๆ เช่น จองตั๋วเครื่องบิน จองโรงแรม จองร้านอาหาร เป็นต้น
Super App สามารถแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลักๆ ได้แก่
- ซูเปอร์แอปที่พัฒนาโดยบริษัทเทคโนโลยี เป็นซูเปอร์แอปที่พัฒนาโดยบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ เช่น Alipay และ WeChat
- ซูเปอร์แอปที่พัฒนาโดยบริษัทค้าปลีก เป็นซูเปอร์แอปที่พัฒนาโดยบริษัทค้าปลีก เช่น Amazon และ Walmart
ซูเปอร์แอปมีแนวโน้มที่จะเติบโตและมีความสำคัญมากขึ้นในอนาคต เนื่องจากผู้บริโภคมีความต้องการที่หลากหลายและต้องการความสะดวกสบายในการใช้งานมากขึ้น
คำค้นหาที่เกี่ยวข้อง : ข่าววันนี้
เครดิต : http://www.koreatefl.com/
Tags : ข่าววันนี้,ข่าว,ข่าวออนไลน์
