PayPal biedt een live chat-ondersteuningsoptie als extra communicatiemiddel. Mensen met drukke agenda's hebben vaak geen tijd voor telefoongesprekken. Voor die mensen heeft PayPal een chattool waarmee consumenten kunnen communiceren met vertegenwoordigers van de klantenservice. Zodra je de Help Chat-functie bij
PayPal Nederland gaat gebruiken, zal een teamlid contact met je opnemen. U kunt met hen praten totdat uw probleem is opgelost. Vanwege hun drukke schema's profiteren mensen en toeristen die reizen voor werk van deze tactiek.
